沟通技巧
(1)与教员的沟通
① 第一次与教员沟通时真实的向教员反应孩子的学习情况更有利于教员备课;
② 根据经验,一般需要两~三个月或者3~4次家教后,效果达到最佳;
③ 尽量避免同时预约多位教员面试,对别人的尊重也是对自己的尊重;
(2)与家教公司的沟通技巧
① 如果您是新客户,请直接拨打进步热线电话,我们愿意倾听您的声音。
② 如果您是老客户,拨通电话后报您当初登记的号码可以马上获取相关服务。
③ 由于服务人员是轮班制,记住客服人员的工号可获得更好的服务保障。
④ 家教公司很多,天津家教只有一个,相互尊重的沟通会让您获得更优质的服务。
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